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2014.10.01

「後見相談コールセンター」現状報告書

コールセンター受信状況　9月30日現在

・９月以降のコール件数の低迷　平均0.7件/日　0の日も稼働日の50％
・京都新聞を読んだ人から件数は低下しているが継続コールあり。
・9月以降のコールから個別相談件数増加傾向
・リーフレット設置先から及び紹介件数が増加傾向
・京都市外からもコールあり。


日付	件数	知ったきっかけ	立場	どこから	性別
8/12	1	リーフレット①	施設職員	宇治	男性①
8/14	1	リーフレット①	市民・府民	市内	女性①
8/18	14	京都新聞⑬ 不明①	市民・府民	市内⑨亀岡①0774①携帯①非通知②	男性⑦ 女性⑦	個別相談①8/20
8/19	4	京都新聞③ 知人から紹介①	市民・府民	大津①市内②非通知①	男性② 女性②
8/20	1	京都新聞①	市民・府民	非通知①	男性①
8/21	3	京都新聞③	市民・府民	市内③宇治①市内①	男性① 女性②
8/22	3	京都新聞③	市民・府民	1件東京から（姪）	男性② 女性①
	27
8/28	3	リーフレット② 不明①	相談員① 市民②	宇治①亀岡①携帯①	女性③
8/29	1	不明①	市民①	京丹後市①	男性①
8月計	31	京都新聞㉓リーフレット④ 不明、知人紹介
9/1	2	リーフレット① 京都新聞①	市民②	携帯① 亀岡①	女性②
9/2	2	京都新聞②	市民②	大阪① 滋賀①	男性① 女性①
9/4	3	京都新聞③	市民③	木津川① 市内②	男性③	個別相談②9/8 9/10
9/5	3	リーフレット③	市民① 相談員②	木津川① 市内②	男性① 女性②	個別相談①9/10
9/10	1	京都新聞①	市民①	市内①	女性①
9/11	2	京都新聞②	市民②	市内②	女性②
9/12	1	リーフレット①十条千本特集	市民①	市内①	男性①
9/16	2	京都新聞②	市民②	市内①非通知	女性②
9/19	1	京都新聞①	市民①	市内①非通知	女性①
9/20	1	京都新聞①	市民①	木津川①	男性①
9/25	1	京都新聞①	市民①	大津①	女性①
９月計	19	0.7件/日	京都新聞⑭ リーフレット⑤			個別相談４件

主な相談内容
・後見人の弁護士への不満（財産管理のみで、身上監護は他人任せ。（3件）
・第三者が申立てできるか。
・支援団体に相談したいが費用は無料か。
・信託財産を下したいが、後見人を付ける以外に方法はないか
・叔母の後見人をしているが、家裁の後見センターは、殆ど相談に乗ってくれない。（限定）
・NPO法人は気軽に相談できるか
・独居老人で将来が不安（任意委任契約や死後委任契約について相談したい。（2件）
・後見報酬はどれ位かかるか。（3件）
・自分が死んだあと、娘の将来が不安（対人関係が難しい）何か方法はあるか
・株式を売却したいが、証券会社からは、後見人を付けて欲しい。それしか方法はないのか。
・入居したい精神病院（固有名詞）は、どんな病院か。
・自分でも申立ては可能か。
・養子縁組を約束していたが、法的な手続きなしで死亡。遺言もない。法的相続権はやはり無理か
・障碍者で、後見人登記事項証明書を郵送で取り寄せできるか。
・認知症軽度。どんな制度を利用したらよいか。
・NPOの支援センターに後見を希望している。介護保険制度は利用したくない。国は信用できない。
・NPOに申立てをお願いしたい。具体的に相談したい。
・将来が不安で(老老介護）、成年後見説明希望
･いろんな業者が姉の家に押し掛けていて、心配。どうしたらよいか。
・後見人を考えているが、周りに信頼できる人がいない。
・大阪で行政書士をしているが、京都で後見人の仕事がしたい。
・相続時精算時課税制度を使い。相続税を軽減したい。(すでに後見人が付いている。）後見人、家裁もNO
・祖父の財産を二男が使い込んでいるみたい。どうしたらよいか。
・病院相談員から、入院の患者さんが後見人を付けたいが、唯一の娘さんが石川県にいるが関わりを拒否。生活保護を受けており、方法はないか。
・申立て人は京都で、ご本人は鳥取だがどちらで申立てをしたら良いのか

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