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2014.10.01

「後見相談コールセンター」現状報告書

コールセンター受信状況 9月30日現在

・9月以降のコール件数の低迷 平均0.7件/日 0の日も稼働日の50%
・京都新聞を読んだ人から件数は低下しているが継続コールあり。
・9月以降のコールから個別相談件数増加傾向
・リーフレット設置先から及び紹介件数が増加傾向
・京都市外からもコールあり。


日付 件数 知ったきっかけ 立場 どこから 性別
8/12 1 リーフレット① 施設職員 宇治

男性①

8/14 1 リーフレット① 市民・府民 市内 女性①
8/18 14 京都新聞⑬
不明①
市民・府民 市内⑨亀岡①0774①携帯①非通知②

男性⑦
女性⑦

個別相談①8/20

8/19

4 京都新聞③
知人から紹介①
市民・府民 大津①市内②非通知①

男性②
女性②

8/20 1 京都新聞① 市民・府民 非通知① 男性①
8/21 3 京都新聞③ 市民・府民 市内③宇治①市内①

男性①
女性②

8/22 3 京都新聞③ 市民・府民 1件東京から(姪)

男性②
女性①

27
8/28 3 リーフレット②
不明①
相談員①
市民②
宇治①亀岡①携帯① 女性③
8/29 1 不明① 市民① 京丹後市① 男性①
8月計 31

京都新聞㉓
リーフレット④
不明、知人紹介

9/1 2

リーフレット①
京都新聞①

市民② 携帯①
亀岡①
女性②
9/2 2 京都新聞② 市民② 大阪①
滋賀①

男性①
女性①

9/4 3 京都新聞③ 市民③

木津川①
市内②

男性③ 個別相談②9/8 9/10
9/5 3 リーフレット③

市民①
相談員②

木津川①
市内②

男性①
女性②
個別相談①9/10
9/10 1 京都新聞① 市民① 市内① 女性①
9/11 2 京都新聞② 市民② 市内② 女性②
9/12 1 リーフレット①十条千本特集 市民① 市内① 男性①
9/16 2 京都新聞② 市民② 市内①非通知 女性②
9/19 1 京都新聞① 市民① 市内①非通知 女性①
9/20 1 京都新聞① 市民① 木津川① 男性①
9/25 1 京都新聞① 市民① 大津① 女性①
9月計

19

0.7件/日 京都新聞⑭
リーフレット⑤
個別相談4件
主な相談内容
・後見人の弁護士への不満(財産管理のみで、身上監護は他人任せ。(3件)
・第三者が申立てできるか。
・支援団体に相談したいが費用は無料か。
・信託財産を下したいが、後見人を付ける以外に方法はないか
・叔母の後見人をしているが、家裁の後見センターは、殆ど相談に乗ってくれない。(限定)
・NPO法人は気軽に相談できるか
・独居老人で将来が不安(任意委任契約や死後委任契約について相談したい。(2件)
・後見報酬はどれ位かかるか。(3件)
・自分が死んだあと、娘の将来が不安(対人関係が難しい)何か方法はあるか
・株式を売却したいが、証券会社からは、後見人を付けて欲しい。それしか方法はないのか。
・入居したい精神病院(固有名詞)は、どんな病院か。
・自分でも申立ては可能か。
・養子縁組を約束していたが、法的な手続きなしで死亡。遺言もない。法的相続権はやはり無理か
・障碍者で、後見人登記事項証明書を郵送で取り寄せできるか。
・認知症軽度。どんな制度を利用したらよいか。
・NPOの支援センターに後見を希望している。介護保険制度は利用したくない。国は信用できない。
・NPOに申立てをお願いしたい。具体的に相談したい。
・将来が不安で(老老介護)、成年後見説明希望
・いろんな業者が姉の家に押し掛けていて、心配。どうしたらよいか。
・後見人を考えているが、周りに信頼できる人がいない。
・大阪で行政書士をしているが、京都で後見人の仕事がしたい。
・相続時精算時課税制度を使い。相続税を軽減したい。(すでに後見人が付いている。)後見人、家裁もNO
・祖父の財産を二男が使い込んでいるみたい。どうしたらよいか。
・病院相談員から、入院の患者さんが後見人を付けたいが、唯一の娘さんが石川県にいるが関わりを拒否。
生活保護を受けており、方法はないか。
・申立て人は京都で、ご本人は鳥取だがどちらで申立てをしたら良いのか

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